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LG U+发生通信故障顾客服务全部中断!

发布时间:2019-06-12 00:44 来源:未知 编辑:admin

  芯科技消息(文/西卡),LG U+因内部电子计算通信故障,自3日上午10点到中午为止,官方网站不断出现错误,连顾客服务也完全中断。

  据韩媒《朝鲜日报》报导,由于电子计算通信故障引发的灾情,造成许多LG U+使用者的不便。在上午10点至下午1点左右,LG U+所有的顾客服务都呈现中断状态。由于内部电算系统「U Cube」无法正常启动,LG U+的数据库也无法启用,就连负责顾客服务的客服中心也一样。

  许多民众将LG U+的电算问题归咎于华为设备,但此次事件主要和韩国月租费改制有关。LG U+的相关人士对此解释,许多顾客于月初申请月租费变更,加上周末累积的需求量在周一早上开始处理,因而导致数据库超载。

  韩媒《news1》也指出,不仅是LG U+,SK电信、KT也有类似的情形,在改制第一天(6月1日)相关申请不断涌入电信公司,几乎达电算负荷值边缘。(校对/诗诗)返回搜狐,查看更多

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